Специалист отдела клиентского обслуживания

30 000 — 45 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
высшее
Обязанности:
  • Устанавливать и развивать отношения с потенциальными клиентами компании до заключения договора (входящие звонки);
  • Прием и распределение входящих звонков;
  • Продажа услуг по телефону; работа с чатом;
  • Консультировать позвонившего по всем интересующим вопросам (предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах и акциях);
  • Формировать и работать с клиентской базой;
  • Осуществлять исходящие звонки по уже существующей базе с целью сообщения новой информации о компании, ее акциях, скидках, изменении условий сотрудничества и т.д;
  • Производить опросы о качестве услуг;
  • Заполнять CRM, формировать ежедневную отчетность.
Требования:
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Опыт продаж по телефону
  • Отличное знание ПК;
  • Опыт работы в CRM;
  • Коммуникабельность, желание много и продуктивно общаться;
  • Эмоциональная устойчивость
  • Аналитические способности (формирование клиенту лучшего предложения)
  • Высокая ориентация на клиента и сервис
 
Условия:
  • Работа по ТК РФ; Полностью белая заработная плата;
  • Оклад 30 000 +KPI + премия;
  • График работы: с понедельника по пятницу;
  • м. Чёрная речка; 10 мин пешком;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Работа в социальной сфере;
 
 
Место работы
Санкт-Петербург, м. Чёрная речка, Старая Деревня, Приморский проспект д.35 А
ID вакансии 42971887 Вакансия опубликована Опубликована 14 ноября